Работа в реално време с пълна синхронизация на данните между отдалечените работни места и осигурява еднократното им въвеждане и съхранение в единна база данни. Системата позволява настройка според спецификата на конкретните бизнес дейности.

Epicor® осигурява специфични за индустрията решения за бизнесa на хиляди компании от цял ??свят. Всяко решение излиза извън традиционния за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), за да се осигури финансово управление, управление на продуктите, управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), управление на човешкия капитал, управление на веригата за доставки (SCM) и повече.

Най-пълната в света за управление на отношенията с клиента (CRM), Oracle Siebel CRM помага на организациите да разграничи бизнеса си, за да се постигне максимално горната и долната линия на растеж. Тя осигурява комбинация от транзакционни, аналитични и здаздпьжь;с ангажимента функции за управление на всички операции по клиента, пред които са изправени. С решения, съобразени с повече от 20 индустрии, Siebel CRM осигурява:

Изчерпателна помещение и на търсенето на CRM решения
Съобразени решения на промишлеността
Ролево-базирани клиенти интелигентност и предварително вградени интеграцияМ

ITSM е философия в управлението на ИТ. Тя очертава ключовите цели и дейности за различните процеси играещи роля в доставката и управлението на ИТ услуги.

ITSM осигурява доставката на ефективни и ефикасни ИТ услуги на бързо развиващият се и бързо променящ се бизнес. В сърцето на ITSM са процесите по доставка и поддръжка на услугите.

Първият е свързан с планирането и доставката на качествени ИТ услуги, както и с проследване на възможностите за за усъвършенстване на доставените ИТ услуги в дългосрочен план. Процесите, които са съставна част на доставката на услуги са: управление на нивото на услугите, на тяхния капацитет, непрекъснатост, достъпност и финансиране.

Продуктите на Инфор, както са описани в техния сайт: Infor Products